Ľudia potrebujú prístup k dostupnej a kvalitnej odbornej starostlivosti. Preto je dôležité do budúcnosti pochopiť a osvojiť si moderný koncept starostlivosti o pacienta.
Všadeprítomný internet a sociálne médiá slúžia na špecifický účel – marketing, avšak cieľom by malo byť aj vzdelávanie, vnímanie s cieľom prehĺbiť empatiu voči potrebám našich pacientov. Plánované platformy pacientov a telemedicína budú v budúcnosti zohrávať kľúčovú úlohu, pretože veľká väčšina pacientov potrebuje zachovať kontinuitu zdravotnej starostlivosti aj po prepustení z nemocnice.
Na úšpešné dosiahnutie stanoveného cieľa sa musí posilniť vzájomná aktívna spolupráca z oblasti ošetrovateľstva, lekárskej zdravotnej služby ako aj študentov v posledných ročníkoch klinického štúdia medicíny a ošetrovateľstva.
Nesmieme zabudnúť, že osobný kontakt s pacientom je nadradený, pokiaľ ide o tzv. definitívne plánovanie terapeutických postupov.
Do budúcnosti je otázkou, ako by technické riešenia a digitalizácia mohli uľahčiť a z efektívniť starostlivosť pacientov po prepustení z nemocničného prostredia.
Liečebné procesy sa v priebehu posledných rokov zmenili: dĺžka pobytu sa skrátila, rozhodnutia o terapii sa často dajú robiť rýchlejšie a cielenejšie.
Napriek špičkovej lekárskej starostlivosti sa však často prehliada jeden dôležitý aspekt:
Naši pacienti sú individuálni ľudia so strachom, obavami a túžbou po empatickej starostlivosti.
Avšak do nášho portfólia rozhodnutí patria aj príbuzní, ktorí sa chcú s nami rozprávať, respektíve chcú vedieť, čo treba urobiť a ako postupovať.“
My vieme, že sme lekári ale nesmieme zabúdať, že sme aj ľudia a budúci pacienti!
Peter Weibl
